Een kantoor, winkel of andere openbare ruimte moet uitdrukking geven aan de ‘persoonlijkheid’ ofwel de identiteit van het bedrijf of de instelling.

Deze wordt gevormd door de mensen die daar werken, de aard van hun werkzaamheden, hun dienstverlening en het product dat zij leveren of willen verkopen.

De interieurarchitect moet al deze facetten en de ruimtes leren kennen voordat hij tot een ontwerp kan komen. Functionaliteit, ergonomie, energie en het milieu zijn vanzelfsprekende uitgangspunten.